Termini di servizio Forgade

Chi fornisce il servizio

KS-Agents di LR — Luca Ricatti.

Per qualsiasi comunicazione relativa a questi termini puoi scrivere a [email protected].

Cosa fa Forgade

Forgade registra allenamenti, traccia percorsi GPS, legge sensori Bluetooth e dati da Apple Health o Health Connect, e offre funzioni di palestra, nutrizione, benessere e analisi. Le funzioni locali di base restano gratuite e utilizzabili senza creare un account.

Un account serve solo per le funzioni che passano dai nostri server: Coach AI, sincronizzazione cloud, portale web, condivisione live e i servizi che chiamano fornitori esterni a consumo.

Forgade non è un dispositivo medico

Punteggi di recupero, zone di frequenza cardiaca, stime di sforzo e qualsiasi altro indicatore calcolato dall'app hanno finalità sportive e informative. Non sono una diagnosi, non sostituiscono un parere medico e non vanno usati per decisioni sanitarie. Se hai una condizione di salute, parlane con un medico prima di seguire qualsiasi indicazione dell'app o del Coach AI.

Il Coach AI genera testo con un modello linguistico: può sbagliare. Tratta i suoi suggerimenti come uno spunto, non come una prescrizione.

Piani e prezzi

I prezzi indicati sono quelli di listino per l'Italia. Il prezzo effettivo, la valuta e le imposte applicate sono quelli mostrati da App Store o Google Play al momento dell'acquisto.

I crediti AI mensili non si accumulano: quelli non usati scadono al rinnovo. Con l'abbonamento annuale i crediti arrivano ogni mese. I 2 crediti del piano Free sono erogati una sola volta, una volta per dispositivo, dopo la verifica dell'email. Quando disponibili, i pacchetti di crediti extra sono acquistabili solo con un piano Pro attivo.

Rinnovo, disdetta e rimborsi

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo, salvo disdetta. L'acquisto, il rinnovo e la disdetta avvengono attraverso App Store o Google Play: la disdetta si effettua dalle impostazioni del tuo store, non da qui, e ha effetto dalla fine del periodo già pagato.

Anche i rimborsi sono gestiti dallo store secondo le sue condizioni. Noi non incassiamo direttamente e non possiamo disporre un rimborso al posto suo; quando lo store ci comunica un rimborso, revochiamo l'accesso corrispondente.

Codici promozionali

Un codice riscattato concede un periodo di piano Lite a tempo determinato più gli eventuali crediti AI previsti dal codice. È utilizzabile una sola volta per account, non è cedibile né convertibile in denaro, e può essere disattivato in qualsiasi momento per usi impropri. I crediti ottenuti con un codice scadono insieme al periodo concesso.

Cosa succede quando un piano finisce

I tuoi dati di allenamento locali restano sempre sul dispositivo, qualunque piano tu abbia.

Dopo la fine del periodo di tolleranza, le copie cloud delle tue attività restano recuperabili per 30 giorni, poi vengono eliminate. I dati sul dispositivo non vengono mai cancellati da noi.

Uso corretto

Usando Forgade ti impegni a non:

• usare l'app mentre guidi o in situazioni in cui la distrazione è pericolosa;
• tentare di aggirare i limiti dei piani, le quote o i controlli di accesso;
• automatizzare richieste ai nostri servizi oltre il normale uso personale;
• caricare contenuti illeciti o dati di altre persone senza il loro consenso;
• rivendere, cedere o condividere l'accesso a un piano a pagamento.

In caso di violazione possiamo sospendere o chiudere l'account. Se la chiusura non dipende da una tua violazione, puoi comunque esportare i tuoi dati prima che vengano eliminati.

Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile per tenere il servizio disponibile, ma non possiamo garantire che sia sempre raggiungibile o privo di errori. Alcune funzioni dipendono da fornitori esterni — mappe, ricerca percorsi, ricette, modelli linguistici — e possono essere limitate o sospese se quel fornitore diventa indisponibile o cambia le proprie condizioni.

Le mappe offline non sono attualmente disponibili in nessun piano, per vincoli di licenza dei fornitori.

Il tuo account

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali. Puoi chiudere l'account in qualsiasi momento dall'app o dal portale web: la chiusura elimina i dati dell'account secondo quanto descritto nell' informativa privacy, e non dà diritto al rimborso del periodo già pagato.

Per creare un account devi avere almeno 16 anni, o l'età minima prevista dalla legge del tuo Paese se superiore.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, perdita di dati non causata da nostro dolo o colpa grave, o conseguenze derivanti da decisioni prese sulla base delle informazioni fornite dall'app. Nulla in questi termini limita i diritti che ti spettano come consumatore secondo la legge applicabile.

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche rilevanti vengono comunicate con ragionevole anticipo via email o nell'app. Se non le accetti, puoi disdire l'abbonamento e chiudere l'account; l'uso continuato dopo l'entrata in vigore vale come accettazione.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio, quando prevista come inderogabile.